【家装主材】穹顶之夜，共议整装行业竞合新模式！

    穹顶之夜，共议整装行业竞合新模式！

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11月1日，由中国装饰工程联盟主办的上海滩装饰界“穹顶之夜”在上海时代金融中心召开。

“穹顶之夜”是中装联继一年一度的“千人年度论坛”、“千企采购高峰论坛”和“浦江之夜游艇会”之后的又一个系列活动，聚集了行业内最资深的装企精英。

中国装饰工程联盟理事长刘广贵主持并介绍了举办“穹顶之夜”落地活动的初衷：“穹顶之夜”旨在通过小范围闭门会议的形式，深入探讨行业的机遇与挑战，让沟通更彻底、内容更干货，引领行业健康、可持续发展。

到场嘉宾：中国建筑装饰协会建材家居分会秘书长陶丹女士沪尚茗居总裁徐泽宇先生上海兰轩装饰设计工程有限公司总经理陈海燕先生上海一冠建筑装潢有限公司总经理龚勤涛先生上海嘉言建筑装饰工程有限公司总经理侯东志先生上海光影装修咨询有限公司董事长袁泉华先生上海如来装饰设计工程有限公司总经理刘中先生上海美平建筑装饰工程有限公司总经理吴飞先生上海瀚高家居科技有限公司总经理程利先生上海沪佳装饰服务集团有限公司集采中心总负责张圣君先生绿色家装饰ceo王大川先生中国家装界精英汇秘书长甄诚先生菲林格尔家居（上海）运营总经理陈龙先生上海龙胜实业有限公司总经理刘小龙先生千年舟集团家装大客户部华东经理孟庆超先生安居客家居全国总编辑何畅女士优居新闻中心华东新闻中心孙丹女士中国装饰工程联盟理事长刘广贵先生品牌支持：门当沪对家居科技（上海）有限公司门当沪对地板菲林格尔家居（上海）菲林格尔木地板千年舟新材科技集团股份有限公司千年舟板材上海龙胜实业有限公司名族集成吊顶战略媒体：腾讯家居·贝壳安居客家页此次活动以高峰论坛的形式，到场嘉宾从家装整装、定制整装与个性化设计的竞合实践与趋势等话题展开深入讨论，共议家装家居整装行业竞争新未来。

论坛一：家装整装与全屋定制整装的竞合探讨放眼当下，这些年整装处于风口正当时，当下上海乃至全国的规模型家装公司大都是整装公司，而全屋定制在过去的若干年发展的也是风生水起，涌现了不少的上市公司。

现在整个行业小规模的企业还好，尤其是中大型的企业定制产品面临的最大的一个问题是如何去交付，因为大家知道无论从品牌也好，或我们自己的当地的一些服务的工厂来说，生产能力都有，但是最重要是什么？

到客户家里帮他们看一下，怎么能能一次性安装交付让老百姓能满意，但是其结果都是因为设计的原因，安装的原因，还有生产上出现了出错的原因，造成了客户在定制这方面满意率是极低的。

其实以前我们也面临了很多这样的问题，怎么去改善这种定制品，如何真正地让老百姓去接受，达到满意点赞的时候，这就需要我们在整个从前端到工厂bim下单，到拆单到整个系统上的搭建，是一个非常关键的一个问题。

绿色家装饰ceo王大川：我谈下二个维度：第一维度：装饰企业和全屋定制企业都是定制属性的，但容错度不一样，全屋定制容错度较低，而家装企业交付容错度还是比较高的。

全屋定制实际是标准化的生产，十一期间我们去了山东的一家工厂，他们的上万平的工厂几乎没有工人在操作，完全的标准化和自动化生产，但全屋定制的链条里依然需要人员操作，量尺、复尺、设计、物流、安装，人手工作业难免出问题，一个环节出问题最后都要返厂返修，所以满意度普遍会很低，从全屋定制的特性来看，我们都知道，全屋定制一次安装成功率到今天为止，再大的品牌都不敢说自己超过60%。

整装家装企业要有全屋定制才能做完整交付，所以准确说家装离不开全屋定制企业，家装企业全屋企业实际是一个融合，是1+1大于2的组合。

第二维度：从客户维度来说，我们很难去挑战客户的消费习惯和消费心智，因为老百姓在消费的时候都会思考这套房子要装什么风格，选择什么样的生活方式，什么色彩，什么功能……这一切需要全案设计去体现，所以设计在家装产品链条里是有主导权的。

从客户的消费形式角度来讲，完整的家装主材5大类、定加工5大类、软装6大类，辅材产品还有30多类，这里每一样东西看似是标准化，它都是人工设计呈现出来，所以说整装定制化不是一个产品的可以完成的，做好整装就一定能要做好全屋定制，但做好全屋定制不一定能做好整装。

上海一冠建筑装潢有限公司总经理龚勤涛：今年我们刚好与维意定制合作已经一年了，我认为家装公司跟全屋定制整合是非常好的一种模式，首先对于装修公司来讲，它具有品牌赋能的价值，其次我们使用了全屋定制的设计理念来打造了样板房，可以为客户呈现出非常精美的样板房场景，这样有助于挖掘客户消费潜力以及提高签单成交率，更能提升我们品牌在当地的定位以及知名度。

上海兰轩装饰设计工程有限公司总经理陈海燕：兰轩主要经营的是做个性化定制为主，从机制对我合作的最大的一个优点，对我们的公司的影响相比较而言，做个性化技术方面，我们客户的需求呢也是多方面的，和客户自己选择相比，与全屋定制品牌合作从时间节点上，公司的把控来说，这些方面给我们带来很大的帮助，因为现在的市场品牌比较多嘛，就这个角度跟我们的对接这一方面的会有很大的一个差距。

中国建筑装饰协会建材家居分会秘书长陶丹：目前我们整个行业企业这两年无论是整装也好，或者说个性化设计企业也好，从整个行业发展来讲，我们认为大家对整个行业发挥的推动作用越来越大。

从行业的发展来讲，到了一定阶段就是你中有我，我中有你的大市场，将近3万亿的交易市场在这里，但是我们每家公司其实面对的用户逐渐出现差异化，从用户画像，从产品力量，从企业的组织上，从它的专业性来讲，我认为大家是两个不同维度的赛道各自在奔跑。

整装从这两年的发展来讲，也呈现了非常迅猛的态势，我觉得两个类型的公司要互相学习，我们整装公司的产品能力、管理能力、组织能力这一块是非常强的，那么从设计型公司来讲，可能我们推进度比较高，专业度更强，口口相传，也占有一定的市场。

上海瀚高家居科技有限公司总经理程利：我们公司是在上海做了有20多年的品牌，成立之初我们就定位做以设计为引领，带动客户做设计施工的一体化的，这么多年下来方向一直没有变，虽然市场需求发生了变化，但是我们一直相信客户会是有自己的选择，可能有大部分客户会选择整装，但我们始终发现有些部分的客户对于设计非常多的需求，他希望是要个性的，需要我的家能够有跟大家有一个不同的地方，也可以花一定的设计费来把我的家来打造好，所以也是需要个性化的产品来落地。

其次，我们自己根据自己的最擅长的落地的方式来选择正常的客户群，我们给自己的定位基本上是做到装修上5000~7000元/平方的造价投入客户群，是我们的主力客户，当然我们也会有一些别墅或者比较零售的客户，但这个占比非常少。

上海嘉言建筑装饰工程有限公司总经理侯东志：当时我们主创设计建设，因为我们更偏多的是一块进入设计院的副会长，我们承担的主要是装潢行业，同时深耕新建小区，完善小区深度合作模式，以质量求生存，以精工筑长久，打造装饰行业新典范。

当下，我觉得最主要的还是练好内功，打好基础，把后端做好，要把服务做好，这个最重要，因为所有的宣传也好，包括后端的一些工艺，所有的一些整装定制会合作也好，后期怎么样一个一个完成交付，这个是最重要的。

上海光影装修咨询有限公司董事长袁泉华：因为设计这个东西并不只是我们一个好的想法，而是一个好的落地的一个概念，当客户刚拿到一个房子的时候，他对自己的家有很多的憧憬，很多的想法，但是在落地的时候，大家基本上都会多少有一点妥协的，高端客户想得到这么多功能，但在最终发布的时候就会有牺牲取舍。

我们是主动设计型的公司，为了实现设计完美的落地效果，我们在设计施工的基础上又加入了软装板块，最终我们决定是加入软装板块，为客户展现理想中的设计风格，更贴近客户的需求，这样会带来不一样的整体落地的效果，所以说这个这就是全案的落地的最终效果。

中国家装界精英汇秘书长甄诚：对于家装行业来说，中国是个很大的市场，上海也是一个很大的市场，我们面对的消费群体实际上是多种多样的，因此可以容纳不同类型和定位的家装公司。

我走访了很多装企，今年疫情之下，在青浦、嘉定、奉贤等郊区的企业依旧做的还可以，所以任何的企业找准自己的定位，做出自己的优势，我觉得就是优秀的。

未来装饰公司应该更加重视客户口碑，重视交付，设计型公司要打造自己的全案能力，尤其是全屋定制和软装的能力，在此也是希望我们这些家装公司，无论是整装公司还是设计师型公司，都能在细分赛道里能做出自己的风格。

上海龙胜实业有限公司总经理刘小龙：我们名族品牌这几年合作的家装公司非常多，而且是全国性普遍合作，有整装公司，也有个性化装企。

从我们这个角度来看，其实我们也看到了整装发展的趋势，在近几年，整装公司的业务量是在快速的发展，虽然中间也出现过一定的问题，但是我依然是看好这一发展趋势。

名族是集成吊顶行业的大品牌，价格具有优势，同时产品服务质量优，交付快，所以整装业务是我们快速发展的重要支撑。

另外，我觉得任何事情都要回到一个本质，我们的产品是满足消费的需求，因此我们要从消费者需求的角度去思考，如何不断提高产品力，同时能更好满足消费者个性化的需求。

荣耀之光“上海装饰行业toop100名人汇”颁奖典礼中国装饰工程联盟举办的“上海滩装饰界穹顶之夜论坛”以及“上海装饰行业top100名人汇”颁奖，11月1日在陆家嘴时代金融中心顶层举行，并取得圆满成功。

“穹顶之夜”论坛全年举办10场落地活动，定向邀请上海装饰界top100人士参与，战略合作媒体：腾讯家居·贝壳、安居客、家页传媒。

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